Expédition et retours

Voici les conditions et la marche à suivre afin de retourner un article

 

Il vous est possible de retourner un article et d'être remboursé sous 14jours

Si l'article ne convient pas, il vous suffit d'envoyer un mail à l'adresse suivante : contact@sweetdaisy.fr

La procédure ainsi que l'adresse où renvoyer l'article vous sera communiquées.

Les articles doivent être retournés sous 14jours à compter de la date de réception du colis, et doivent respecter les conditions suivantes : non portés, non lavés, non détériorés, avec leurs étiquettes d'origine et avec la facture d'achat.

En cas de non-respect des conditions de retour, le produit retourné sera considéré comme étant non conforme à notre politique de retour et ne sera pas remboursé.

Les retours sont à la charge du client.

Informations concernant l'expédition

Les colis sont traités sous 2 à 3 jours, un mail vous sera envoyé à chaque étape de la livraison de votre colis.

Information importante : Afin de choisir votre point relais, finaliser votre commande, patienter, un mail vous sera envoyé par Boxtal, ainsi vous pourrez choisir votre point relais où aller retirer votre colis.